POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO:

A ColorMaster Descartáveis utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.

Assim, caso nossos produtos não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução.

É necessário que o comprador se atente que o produto deverá ser enviado em perfeitas condições e do modo em que foi enviado, sem possuir nenhum indício de uso.
 

Caso o produto apresente algum defeito:
Pedimos que entre em contato conosco através do nosso WhatsApp ou por e-mail solicitando a troca ou, caso prefira, a devolução do item e o reembolso do valor pago do produto.

TROCA OU DEVOLUÇÃO: 
Não haverá troca do item comprado nas seguintes circunstancias:

• Desgaste por uso ou lavagem;
• Uso indevido do produto;
• Dano acidental ou provocado.

Reembolso do valor:
Assim que o produto retornar e o processo de análise da devolução for concluído, o valor será restituído a você. Atente-se que somente o valor do produto será reembolsado, sendo excluido o valor do frete pago.
 

Quanto ao valor do frete na devolução:
Caso o produto tenha apresentado defeito o frete de devolução ou troca será custeado pela ColorMaster Descartáveis, caso seja por arrependimento de compra, o cliente arcará com custos de envio.

Contatos:

• E-mail: contato@colomasterdescartaveis.com.br
• WhatsApp: (41) 98463-2009